01
Arriver
Un terrain inconnu n'est pas un obstacle, c'est le matériau. Nouvelle organisation, nouvelle langue, nouveau métier : on commence par écouter.
Guillaume Couillard · Normandie
Je construis des choses
qui doivent tenir.
Une démonstration se monte en un week-end. Ce qui la sépare d'un système en production s'appelle le dernier kilomètre : le terrain, les exceptions, les gens. C'est là que je travaille. Ce site est un dossier de preuves, et aucune mesure n'est de moi.
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Le métier
Qu'est-ce qu'un forward deployed engineer ?
Un ingénieur envoyé sur le terrain pour faire passer un système de la démonstration à l'usage réel. Il comprend l'organisation qui l'accueille, apprend son domaine, puis relie ses machines à son réel, jusqu'à ce que ça tienne. Le mot est récent. La pratique, ici, a trente ans. Elle tient en quatre temps.
02
Apprendre
Chaque terrain a son savoir, et il ne se délègue pas. Le domaine s'apprend jusqu'à pouvoir en dessiner les plans soi-même.
03
Relier
Entre la machine et les gens, quelqu'un doit traduire dans les deux sens. Un incident a presque toujours deux causes, une technique et une humaine, et c'est la seconde qui fixe le délai.
04
Tenir
Ce qui compte se mesure, et par d'autres que moi. Un système qui tient quand personne ne regarde : c'est le seul livrable qui m'intéresse.
- n50 : 0,20 vol/h, bureau indépendant
- 4,95/5 sur 353 évaluations
- 102 mois sur 121 avec réservation
Sans me croire sur parole
Les relevés, et qui les a produits.
0,20
Vol/h d'étanchéité à l'air sur la maison que j'ai dessinée. Mesuré par un tiers, et payé par un autre.
20
Ans au support d'un système d'information national. Ce qui casse en production, je l'ai vu casser.
4,95/ 5
Moyenne de 353 évaluations publiées par de vrais voyageurs, sur dix ans de compte.
100%
Des messages voyageurs répondus en moins d'une heure, mesuré par la plateforme.
La seule note qui ne monte pas est l'emplacement d'un gîte, à 4,8 : la seule variable sur laquelle personne n'a prise. Tout ce qui dépend de l'exploitation est à 5,0.
La carte
Ce que vous trouverez ici.
Constructions
Cinq chantiers, zéro adjectif
De la ferme du Cotentin à la maison passive : photos d'époque, décisions, et les mesures de tiers qui les jugent.
Parcours
De l'automate à l'agent IA
Trente ans de systèmes en une page datée : ce que chaque étape a appris, et ce qu'elle a cassé.
Voyages
Un globe sur mesure
WebGL sans bibliothèque, relief accentué, zones vertes cliquables et courts séjours en points. Les carnets arrivent.
Notes et labs
Le banc d'essai
Ce que j'essaie sur ce site, expliqué pour être rejoué. Quand une technique ne tient pas, la note le dit.
La page signature
Vous cherchiez peut-être un autre Guillaume Couillard.
Le premier laboureur du Canada, un capitaine de Coupe Davis, un haut fonctionnaire de la santé, et moi. Retournez une fiche pour savoir qui est qui. Chaque fait est sourcé sur la page complète. Porter ce nom met la barre haut.
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- Le haut fonctionnaireAssurance MaladieÀ la tête de l'organisation des soins, à l'Assurance Maladie. Nous sommes dans la même organisation, et nous ne sommes pas la même personne.Lire la fiche complète →
- Celui-ciNormandieIngénieur de terrain, en Normandie. Celui qui écrit cette page, et le seul des 4 dont la maison sert d'illustration plutôt qu'un visage.Lire la fiche complète →
Questions directes
Ce qu'on me demande, sans détour.
Qu'est-ce qu'un forward deployed engineer ?
Un forward deployed engineer est un ingénieur envoyé sur le terrain, au plus près des utilisateurs, pour faire passer un système de la démonstration à l'usage réel. Il apprend le domaine du lieu, adapte le système à ses données et à ses habitudes, et reste jusqu'à ce que ça tienne. C'est le mot que le métier a mis récemment sur ce que je pratique depuis vingt ans, de l'industrie automobile à la santé publique.
Pourquoi les projets d'IA échouent-ils en production ?
Parce que la démonstration se fait dans un monde propre et que la production se fait dans le vôtre. Les exceptions que personne n'a écrites, les données sales, les habitudes qui contournent l'outil imposé : rien de tout cela n'est visible depuis un cahier des charges. La seule méthode que j'aie vue tenir est d'aller voir, de mesurer, et d'instrumenter ce qui casse.
Que trouve-t-on sur ce site ?
Des preuves plutôt que des adjectifs. Cinq chantiers documentés avec leurs mesures, un parcours de trente ans en une page, des carnets de voyage sur un globe interactif, des notes techniques reproductibles, et les chiffres d'une décennie d'hébergement évaluée par de vrais voyageurs. Aucun chiffre clé n'est de moi : étanchéité mesurée par un bureau indépendant, notes publiées par les voyageurs, calculs réglementaires signés.
Qui est Guillaume Couillard ?
Ingénieur en informatique en Normandie. Vingt ans dans les systèmes d'information, de l'industrie automobile à la santé publique. Ce que je construis : du code, des sites dans le cloud, des rénovations, et jusqu'à une maison passive et positive. Deux intelligences au travail : l'artificielle, et l'émotionnelle qui décide si ce qu'on livre sera utilisé. Je documente ce que j'apprends en construisant.
La suite se dit de vive voix.
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